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港中旅國際(山東)旅行社簡介

發布時間:2016-09-09 14:21:23 作者:王周海 閱讀次數:6684

      港中旅國際(山東)旅行社有限公司 是由香港中旅(集團)控股在青島成立的山東省第一家合資旅行社。公司坐落于青島市經濟中心地段——中環廣場29層,辦公面積近1000平方米,是一家環境優雅、辦公設施先進的國際旅游公司。
        2001年公司在青島旅游業率先通過ISO9001:2000版國際質量體系認證;2002年被青島市旅游局評為“青島市國際旅行社六強”、連續四年被評為青島市“最佳誠信旅行社”、“山東省旅游消費者信得過單位”、“山東省優秀國際旅行社”稱號,2005年榮獲國家旅游局“全國百強國際旅行社”稱號、旅游綜合指標山東排名第一。2006年被評為“山東省十強旅行社”;2007年被評選為“全國百強國際旅行社”、 “全國旅游系統先進集體”、“青島市十佳服務品牌”;2008年被評為“5A級旅行社”“全國百強國際旅行社”、“2008山東服務業十大強勢品牌”、“首批赴臺組團社”;2009年被評選為“山東省二十強旅行社”、“全國百強國際旅行社” 榮譽稱號。“2010最具價值服務品牌”、十一五期間旅游工作“突出貢獻單位”、“全國百強國際旅行社”。2012年被授予“山東省旅游人才培訓基地”,青島市“標準化示范單位“。2013年被授予“全國百強國際旅行社”、十藝節籌備接待“先進集體”、2013年度最佳誠信旅行社。2014年度被授予世園會指定接待旅行社、 “嶗山杯青島好導游”優秀組織獎、3.15最具讀者信賴企業、智慧旅行社最佳創新獎、中青旅聯盟2014年度最佳成員單位、山東省旅游服務名牌(2014-2017)。
        公司目前下設:行政管理中心、運營總部、會議會展中心、接待中心、電子商務中心等部門 ,員工近200名。公司擁有一支高素質、經營能力強、精誠團結、勤奮工作的業務團隊,還擁有一個經驗豐富、講解生動、服務周到的優秀導游隊伍。多年來,培養了眾多國家級、省級、市級文明導游員和導游形象大使。
        公司堅持以發展國內旅游為基礎,大力發展入境、出境旅游,積極開拓商務旅行市場;開展散客業務,建立散客地接平臺;并在全省鋪設了濟南、煙臺、東營、淄博等4家分公司和及香港中路、即墨、李村、城陽、開發區、市北等多家營業部,加快了山東旅游網絡和電子商務網絡的建設,形成以航空帶動旅游為特色的批發零售體系,使國內、外網絡接軌,形成穩定的、具規模的入境和出境、國內旅游業務和商務旅游業務流。“品質源于實力,精彩源于真誠”——“精彩世界”是公司的品牌主題,幾年來公司一直將品牌建設放在首要的位置,通過不斷調整旅游線路、改進旅游產品,并結合不同游客的特點和消費心理,推出了相應的專項旅游線路和個性化產品。
        此外,公司還在培植完善企業文化上狠下功夫,強化服務意識,以提高全體員工的思想素質和道德水平為本,加強規范化建設和管理,完善操作流程,持續推進標準化建設。
        我們的夢想:“通過創新融合傳統旅游業和新興旅游業發展模式,創造一個全新的旅游新世界”。
        我們的使命:為客戶創造價值,與員工一起成長,為股東帶來利潤,與社會共同進步;
        我們的愿景:快樂旅游,快樂生活!
        我們的發展目標“做百年企業,做山東省內最優秀的旅游企業,希望做到只要是游客就首選港中旅”。
        我們的發展戰略:以企業文化為指引,培育創新管理能力、市場拓展能力和客戶服務能力,打造山東省內最具品牌價值的旅行社。
        我們的核心價值觀:客戶第一、團隊合作、創新變化、誠信敬業。我們的企業精神: 團結、合作、發展、共贏。
        多年來公司堅持以誠信經營,并根據不同的旅游產品制訂相應的品牌服務承諾。公司在經營過程中,注重發揮員工的主觀能動性和特長,提倡創新精神,鼓勵個性化產品。在用人方面,公司堅持“公平、公正、競爭”的原則,對全體人員進行合理化配置,充分發揮員工的主觀能動性。在此基礎上還對員工進行了系統化、正規化培訓,使公司員工的精神面貌和整體素質得到提高。在近幾年的省、市級導游大賽中公司導游頻頻獲獎。先后被評為國家級、省級、市級文明導游員和導游形象大使稱號,從而為公司的發展貯備了大量人才。
       公司按照港中旅集團發展規劃的要求,努力發揮本土文化與資源優勢,充分利用集團豐富的國際經營理念、強勢品牌效應、完善的海外全球網絡、良好的社會形象、雄厚的資金實力、精心的產品策劃及完善的電子商務體系等多方面的優勢,以市場為導向,開發多元化的“名、優、特”旅游產品,通過強化經濟效益、社會效益的統一,做大做強山東旅游市場,提高“CTS港中旅”品牌在山東的知名度。
        新的世紀帶給我們新的機遇,未來的日子里,我們將本著“講秩序、守信用、比品牌、重質量”的原則,繼續擴大業務規模,尋求更大發展,并向您承諾:您將接受到高質量的服務,您將享受到高品質的旅游!


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